Wat is het stappenplan voor het zoeken van een storing?

Stap 1: Algemene stroomstoring? Controleer of er een stroomstoring is in de hele buurt: werkt de straatverlichting? Hebben de buren stroom? Zo niet, dan is er sprake van een regionale of landelijke stroomstoring. Stap 2: (Hoofd)zekering kapot? Is de storing alleen bij jou, check dan de meterkast. Stap 3: Kapotte aardlekschakelaar? Een aardlekschakelaar in de meterkast schakelt automatisch de stroom uit als die weglekt bij bijvoorbeeld een kapot elektrisch apparaat. Stap 4: In welke groep zit de storing? Om te achterhalen in welke groep de stroomstoring zit, schakel je de aardlekschakelaar uit en daarna alle groepen. Stap 5: Welk apparaat veroorzaakt de storing? Je hebt waarschijnlijk een kapot apparaat in huis dat voor kortsluiting of overbelasting zorgt.

Stap 1: Beschrijf het probleem Een goede analyse begint bij een heldere probleemomschrijving. Wat is er precies aan de hand? Wees zo concreet mogelijk. In deze stap leg je vast: Wat de storing inhoudt Welke data je nodig hebt Welke analysemethode je gaat gebruiken Wat je wilt bereiken met de analyse Kortom: je legt de basis voor de rest van het proces. Stap 2: Verzamel alle relevante data Alle data die relevant is voor de storing moet worden verzameld. Dit kan zowel kwantitatieve als kwalitatieve data zijn. Stap 3: Zet de gebeurtenissen op een rij Storingen ontstaan zelden uit het niets. Vaak gaat er iets vooraf, en dat wil je in kaart brengen. Maak daarom een tijdlijn van de storing: Wat gebeurde er wanneer? Welke signalen waren er vooraf? Welke acties zijn ondernomen? Zo’n tijdlijn helpt om oorzaak en gevolg te scheiden en gerichter te zoeken naar de hoofdoorzaak. Stap 4: Focus op wat ertoe doet Niet alle data is even waardevol. Gebruik de tijdlijn om te bepalen welke informatie echt bijdraagt aan de analyse. Data die geen directe link heeft met de storing? Die laat je buiten beschouwing. Zo houd je het overzichtelijk en voorkom je dat je verdwaalt in details. Stap 5: Kies en voer je analysemethode uit Nu begint het echte werk: de storingsanalyse zelf. Welke methode je gebruikt, zoals de 5x waarom, visgraatdiagram of FMEA, hangt af van je doel, je sector en je ervaring. Het belangrijkste is dat je systematisch te werk gaat en de gekozen techniek goed toepast. Stap 6: Analyseer de resultaten, test oplossingen en implementeer verbeteringen Heb je de oorzaak gevonden? Mooi! Dan is het tijd om oplossingen te bedenken, testen en uiteindelijk te implementeren. Kijk daarbij ook naar: Hoe voorkom je dat de storing opnieuw optreedt? Moet je onderhoudsplannen of instructies aanpassen? Kun je inzichten delen met andere teams of locaties? Vergeet niet om je resultaten te documenteren. Daarmee leg je kennis vast voor de toekomst.

Ons adagium is altijd `Think big, start small, scale fast’. Het is goed om het große plaatje helder te hebben van waar je naar toe wilt, en vervolgens is het vooral slim om klein te beginnen met een hele concrete vraag. In het geval van predictive maintenance is het belangrijk om niet te blijven steken in ‘we willen storingen voorspellen’, maar heel concreet te zijn in wat je precies wilt voorspellen. Bijvoorbeeld, hoe kan ik een storing aan de warmtewisselaar voorspellen? Of, hoe kan ik een storing aan het remsysteem voorspellen? En denk hierbij natuurlijk ook aan de business case: het is slim om te beginnen om iets te voorspellen wat relatief simpel is, maar veel oplevert in termen van kostenbesparingen. Onze projecten zijn altijd maatwerk, maar grofweg werken we volgens de volgende stappen: Stap 1: Maak de vraag scherp: wat wil je precies voorspellen? Stap 2: Welke data heb je nodig? Stap 3: Eerste inzichten uit de data Stap 4: Maak en toets wiskundige modellen Stap 5: Implementeer Afhankelijk van welke concrete vraag (stap 1) er precies beantwoord is, zal de implementatie variëren. Geen model is perfect, en vaak zal er dus nog een keuze gemaakt moeten worden hoe de risico’s op  false positives en false negatives tegen elkaar moeten worden afgewogen.

Schakel alle groepen in de meterkast uit. Zet de aardlekschakelaar weer omhoog. Lukt dit niet? Dan is de schakelaar hoogstwaarschijnlijk defect. Blijft de aardlekschakelaar omhoog? Haal dan alle stekkers uit de stopcontacten. Schakel één voor één de groepen weer in. Als de aardlekschakelaar nog steeds ingeschakeld blijft, dan zit de oorzaak niet in de installatie. Sluit nu elk apparaat weer aan door de stekkers weer in de stopcontacten te steken. Doe dit per groep totdat de aardlekschakelaar uitspringt. Valt de aardlekschakelaar er bij een bepaald apparaat uit? Dan heb je de oorzaak van het probleem gevonden. Het kan ook zijn dat er overbelasting op de bewuste groep is. Eén van de apparaten vraagt dan teveel vermogen. Schakel één van de apparaten uit. Naast bovengenoemde oorzaken kan ook een kapotte of gesprongen zekering de boosdoener zijn. Dit is meestal het geval als de aardlekschakelaar nog ingeschakeld stond bij het uitvallen van de stroom.