Hoe kan je efficiëntie meten?

Als de doorlooptijd bekend is, kan uitgerekend worden hoe efficiënt het proces presteert. Dit noemen we de Process Cycle Efficiency (PCE). Berekening PCE: de ratio toegevoegde waarde tijd (value add time, VAT) ten opzichte van de totale doorlooptijd (DLT) = PCE = Proces Cycle Efficiency = VAT/DLT. Voorbeeld In dit voorbeeld duurt de eerste processtap 30 seconden en de tweede duurt 20 seconden. Hiertussen ligt het product 120 seconden te wachten. De tijd waarin waarde wordt toegevoegd VAT is = 50 seconden. De doorlooptijd DLT is 30 + 120 + 20 seconden = 170 seconden. De PCE = VAT/DLT = 50/170 = 0,29 = 29%.

Het meten van de efficiëntie binnen je bedrijf is cruciaal om te beoordelen of je bedrijfsprocessen effectief bijdragen aan je doelen. Het gebruik van specifieke metrics of Key Performance Indicators (KPI's) kan je helpen de prestaties en productiviteit van je onderneming te evalueren en verbeterpunten te identificeren. Hier zijn enkele essentiële KPI's en metrics die je kunt gebruiken om de efficiëntie van je werkzaamheden te meten: Productiviteitsratio's: Deze KPI's geven aan hoeveel output (producten, diensten) je produceert per ingezette eenheid van input (tijd, kosten, personeel). Voorbeelden zijn omzet per werknemer en kosten per eenheid. Doorlooptijden: Meet de tijd die nodig is om een bepaald proces van begin tot eind te voltooien. Kortere doorlooptijden kunnen duiden op een hogere efficiëntie, vooral in productie- en logistieke operaties. Klanttevredenheidsscores: Hoewel indirect, kan klanttevredenheid een indicatie zijn van operationele efficiëntie, vooral als het gaat om de snelheid en kwaliteit van de dienstverlening. Gebruiksgraad van middelen: Dit meet hoe goed je de beschikbare middelen (zoals apparatuur, werkruimtes, en technologie) benut. Een hoge gebruiksgraad wijst vaak op efficiënt gebruik van bedrijfsassets. Return on Investment (ROI): Een klassieke financiële metric die de winstgevendheid meet van de investeringen in projecten, marketingcampagnes, of nieuwe technologieën, en biedt inzicht in de efficiëntie van deze investeringen. Foutenpercentage: In veel sectoren, zoals productie en softwareontwikkeling, is het meten van het aantal fouten of defecten een goede indicator van efficiëntie. Minder fouten betekent doorgaans dat processen effectiever en efficiënter worden beheerd. Capaciteitsbenutting: Meet de mate waarin je de operationele capaciteit van je bedrijf benut. Dit kan helpen om inefficiënties in je productielijnen of werkprocessen te identificeren. Door regelmatig deze KPI's te monitoren, kun je een helder beeld krijgen van hoe efficiënt je bedrijf functioneert. Dit stelt je niet alleen in staat om de huidige prestaties te beoordelen, maar ook om proactief te plannen en te optimaliseren voor toekomstige groei en verbeteringen.